松花江城市段
市区江段往返，岸线近、航程短，第一次上船的人通常从这条开始。登船前留 20 分钟做安全讲解和救生衣试穿，半天时间足够走完整个流程。
- 航段
- 市区江段往返
- 单次时长
- 90 分钟
- 满载人数
- 8 人
- 适合人群
- 首次体验、亲子家庭、半日团建
01 / 常规航线
三条航线，按您能给出的时间挑
时长不同，适合的人群也差得远：半天的城市段、一天的湖区环线，以及需要整日安排的兴凯湖。三条航线都从固定集合点出发，团体人数较多时建议提前几天沟通，好把码头时段留出来。
镜泊湖
湖区环线水面开阔，清晨往往风小浪平，是拍风景和拍船最稳的时段。往返车程需要单独安排，建议按整天来规划，提前一晚抵达更从容。
- 航段
- 湖区环线
- 单次时长
- 2 小时
- 满载人数
- 6 人
- 适合人群
- 摄影取景、朋友结伴、小型团队
兴凯湖
航程最长、水面最开阔的一条，适合把船艇体验当成一天的主要安排。年度会员家庭与企业团体选得最多，配套的储物与休憩区也会一并留出。
- 航段
- 开阔湖面航线
- 单次时长
- 3 小时
- 满载人数
- 12 人
- 适合人群
- 会员家庭整日行程、企业团建
02 / 船艇与装备
先定人数，再定船型
载客量决定可选船型，也直接影响能走哪条航段。把人数和出行时段告诉客服，我们会在能出航的船型里给出两到三种组合，您再从中挑一个。
按载客量选船
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4 人
轻型敞篷艇
转向灵活，浅水航段也能走，两人或三口之家用起来最舒服。
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6 人
中型观光艇
视野开阔、甲板平稳，适合朋友结伴与半天的湖区环线。
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8 人
家庭休闲艇
带遮阳与固定座椅，孩子和长辈上下船都有扶手可借力。
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12 人
团体用艇
适合团建与年会包船，可搭配讲解位与拍摄位，行程可单独定制。
装备租赁
常用物件按人次配发，也可以按具体行程加租。按下方的出行场景筛一下，看看哪些是建议提前登记的。
- 成人救生衣
- 儿童救生衣
- 防水包
- 保温壶
- 轻便雨披
- 儿童救生衣（多尺码）
- 遮阳帽与防晒袖套
- 毛巾与湿巾包
- 便携座椅垫
- 保温壶
- 基础摄影支架
- 镜头布
- 防水相机袋
- 备用电池保温套
- 保温壶
03 / 码头服务
到了码头，这些事有人替您跑
码头端的杂事比想象中多：找泊位、抬装备、换衣服、等同行的人。把这几件事交给协作方，您下船时只负责拿好自己的东西。
停靠协调
出航前与码头协作方对齐泊位和靠离时间，临时调整也由我们通知到位，您不用自己打电话找位置。
上下水协助
船艇下水与回收由协作人员操作，同行有孩子或长辈时，会多安排一人扶上下船。
储物与更衣
随身包、换洗衣物和湿了的外套都能寄存，租来的救生衣与防水包在同一处归还。
休憩区与热水
下船后能坐下来缓一缓，有热水和简单补给，等车、等人或者给孩子换衣服都方便。
04 / 桌面端
桌面端入口与使用步骤
如果您本来就是为了游艇会206桌面端找入口而来，下面五步按顺序走完就行。每一步都附了一条容易踩坑的提醒，遇到问题先看那一条。
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01
从导航带右端或页脚找到入口
顶部导航带右端常驻一个入口按钮，页脚第一栏也有同一个按钮，两处都指向本页这块说明区，随手点哪个都行。
注意点
手机浏览器打开时，入口会收进导航抽屉顶部，先点右上角菜单再选第一项。
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02
确认设备与浏览器能跑起来
推荐用常规桌面浏览器并保持窗口宽度在 1024 像素以上，缩放比例回到 100%，避免面板错位看不清。
注意点
若界面元素显示不全，先关闭浏览器插件再刷新一次，多数显示问题到这一步就解决了。
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03
登录前把手边信息备齐
提前想好常去的码头、常用的人数档位和偏好的出航时段，进去之后不用来回翻记录，填写一次就能存下来。
注意点
同行有儿童时，把年龄一起记下来，方便匹配儿童救生衣的尺码与座位安排。
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04
进去先核对当前版本号
界面角落会显示当前版本号，现在是 3.2 版。手上的说明或截图如果不是这个版本，对照时请以界面里的为准。
注意点
版本号与更新记录都写在品牌档案的版本演进线里，想确认某个功能的来历可以去那里翻。
-
05
卡住了就按顺序自查
先看使用指南里的排查顺序，多数情况三步之内能定位。若是旧版本界面留下的问题，把版本号与截图一起提交，我们好复现。
注意点
反馈走页脚表单最直接，写清版本号并附截图，能省掉来回询问的时间。
05 / 会员与预约
会员权益差别，主要在预约顺位和装备额度
三档会员的门槛不同，能提前多久锁定时段、能多租多少装备也不一样。老会员的复购比例是 62%，其中年度会员里家庭用户占了将近一半。
体验会员
第一次来或者偶尔玩一次，按常规时段预约即可。
- 按常规时段预约
- 基础四件装备按人次配发
- 可参加公开的航季活动
常客会员
一年里会来好几次，想避开最挤的时段。
- 预约顺位优先于体验会员
- 装备租赁额度上调一档
- 可提前登记偏好船型
年度会员
把水上出行当成全年安排的家庭与企业团体。
- 预约顺位最高，可锁定整季时段
- 装备额度覆盖全家出行
- 团体行程可指定码头协作方
从选线路到确认出航
- 选定航线与日期：先确定人数和大致时段，松花江城市段通常能约得比较近，湖区与兴凯湖建议多留几天。
- 提交预约查询：客服会核对船型与码头时段，查到位再和您确认；旺季热门时段不保证随到随有。
- 确认装备与码头服务：需要加租的物件、儿童尺码、休憩区使用一并登记，出航前统一准备好。
- 收到出航确认后到场：按确认信息提前 20 分钟到集合点，做安全讲解与救生衣试穿。
影响费用的主要是船型、航段时长、人数、装备租赁与是否定制行程，具体金额在确认行程时一并说明。
联系客服与商务洽谈06 / 覆盖与季节
服务范围与通航季节
服务覆盖黑龙江省内 12 个地市，包括哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、大庆、伊春等地。通航季节集中在每年 5 月至 10 月，冰情与水位变化会小幅影响具体开航时间。
- 哈尔滨
- 齐齐哈尔
- 牡丹江
- 佳木斯
- 大庆
- 伊春
- 等 12 个地市
航季调整、码头端服务变化和新增线路，会先在每周三更新的本地服务介绍里发出来，出发前扫一眼资讯与更新就够。
天气与改期
遇大风、雷暴或冰情预警，码头协作方会提前联系您改期或调整航段，改期不额外收费。我们不做“一定有位”的保证，只按查询结果如实回复。
装备与安全准备
救生衣按人数和尺码配足，出航前由协作人员检查穿戴。自带物品建议装一个防水袋，贵重物品留在储物柜里更省心。
团体与企业行程
团建、水上年会属于重点合作类型，可与码头协作方联合定制航段、用餐与拍摄位，行程表在出航前一周确认。